Česta pitanja · bez okolišanja
Pitanja prije dobre fore?
Veličine, dostava, plaćanje i povrati—sve što vrijedi znati prije nego što stigne tvoja nova omiljena loša fora.
01 Koju veličinu majice trebam odabrati?
Naše veličine imaju standardan kroj usporediv s običnim majicama marki kao što su Nike ili Adidas. Ako si između dvije veličine, usporedi svoje mjere s tablicom veličina na stranici proizvoda.
02 Gdje mogu pronaći tablicu veličina?
Tablica veličina prikazana je na stranici svakog proizvoda, uz dostupne veličine.
03 Gdje dostavljate?
Trenutačno dostavljamo u Sloveniju, Hrvatsku i Italiju. Za dostavu u drugu zemlju piši na support@majko-mila.com i provjerit ćemo mogućnosti.
04 Koliko košta dostava?
Standardna dostava košta 5 €. Trošak je jasno uključen u konačni iznos prikazan prije slanja narudžbe.
05 Koliko traje dostava?
Dostava obično traje 3–5 radnih dana nakon potvrde narudžbe. Vikendi, praznici i povremena kašnjenja dostavne službe mogu malo produljiti rok.
06 Koje načine plaćanja prihvaćate?
Online možeš sigurno platiti načinima plaćanja koje Stripe prikaže na blagajni, uključujući podržane debitne i kreditne kartice. Možeš odabrati i plaćanje pouzećem.
07 Kako funkcionira plaćanje pouzećem?
Na blagajni odaberi plaćanje pouzećem. Paket pripremimo i šaljemo bez online naplate, a cijeli iznos plaćaš dostavljaču gotovinom kada stigne.
08 Mogu li dostavljaču platiti karticom?
Ne. Narudžbu pouzećem možeš platiti samo gotovinom. Pripremi cijeli iznos kada dostavljač stigne.
09 Mogu li pratiti narudžbu?
Trgovina trenutačno nema stranicu za praćenje. Pošalji nam broj narudžbe na support@majko-mila.com i pomoći ćemo provjeriti stanje dostave.
10 Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu?
Ako si pogriješio, kontaktiraj nas odmah. Promjenu ili otkazivanje nakon početka pripreme odnosno slanja ne možemo zajamčiti. Tvoje zakonsko pravo na odustajanje od online kupnje ostaje nepromijenjeno; za standardnu, nepersonaliziranu robu rok od 14 dana počinje dostavom.
11 Mogu li vratiti ili zamijeniti majicu?
Da. Kontaktiraj nas u roku od 14 dana nakon dostave. Dok odlučuješ, majicu nemoj nositi ni prati. U skladu s tvojim zakonskim pravima možemo organizirati zamjenu veličine ili povrat.
12 Tko plaća trošak povrata?
Razumne troškove povrata pokriva Majko Mila. Kontaktiraj nas prije slanja i poslat ćemo ti upute za povrat.
13 Što ako je majica oštećena ili pogrešna?
Piši na support@majko-mila.com, dodaj broj narudžbe i priloži jasne fotografije proizvoda i problema. Riješit ćemo to što je brže moguće.
14 Kako trebam prati majicu?
Slijedi upute na etiketi. Za zaštitu otiska okreni majicu naopako, peri je sa sličnim bojama na najviše 30 °C, izbjegavaj izbjeljivač i sušilicu te nemoj glačati izravno preko otiska.
15 Kako mogu kontaktirati Majko Mila?
Piši nam na support@majko-mila.com. Odgovorit ćemo ti što prije tijekom radnih dana.